UNELMALLINEN VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Voimassa 01.08.2017 alkaen

Unelmallinen verkkokaupan tuotteita myy Heavenly need Oy, y-tunnus 2316287-0. Unelmallinen on Heavenly need Oy:n aputoiminimi. Myymme digitaalisia tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mahdollisista ongelmatilanteista ja muista ajankohtaisista asioista tiedotetaan Facebook sivulla Unelmallinen.

TILAAMINEN 

Tuotteet tilataan internetin välityksellä verkkokaupasta www.unelmallinen.fi siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kaikki onnistuneet tilaukset vahvistetaan automaattisella sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, mahdolliset toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Rekisteröitynä asiakkaana voit tarkastaa tilauksesi sisällön myös sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta. Tilausvahvistuksen ja digitaalisten tuotteiden automaattisten sähköpostiviestien vastaanottaminen edellyttää oikean sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

MAKSAMINEN 

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä Verifone BlueCommerce verkkomaksulla. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet sekä Collector lasku tai osamaksu. Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Pankkimaksujen vastaanottajana tiliotteella on Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle.

Valitessasi ostoksesi maksutavaksi Collector Laskun tai Osamaksun peritään laskusta 2,95 €:n laskutuspalkkio. Collector lähettää laskun kotiisi noin kaksi viikkoa ennen sen eräpäivää ja se erääntyy maksettavaksi aina ostokuukautta seuraavan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. Laskun eräännyttyä voit maksaa sen koko summan kerralla pois tai halutessasi jakaa maksun pienempiin 1-36 kk maksueriin maksamalla vähintään laskuun merkityn kuukauden vähimmäissumman, jolloin osamaksu käynnistyy automaattisesti ilman muita toimenpiteitä. Halutessasi voit maksaa milloin tahansa koko velkasumman kuluitta pois ilman eri ilmoitusta. Osamaksulle siirtyneistä maksusopimuksista peritään 1,6%:n kuukausikorko jäljellä olevalle pääomalle, joka vastaa 19,2% nimellistä vuosikorkoa sekä laskutuspalkkio 2,95 € /kk.

TOIMITUS 

Sinulle ei tule maksettavaksi toimituskuluja sähköisesti toimitettavista tuotteista. Digitaaliset tuotteet toimitetaan automaattisesti ladattavana PDF tiedostona antamaasi sähköpostiosoitteeseen heti tilausvahvistuksen jälkeen. Tiedoston avaamiseksi tarvitset laitteellesi erillisen ohjelmiston (esim. Adobe Reader) PDF tiedostojen lukemiseksi. Tiedoston kaupallinen hyödyntäminen, osittainen tai kokonainen kopioiminen sekä kolmansille osapuolille luovuttaminen on ehdottomasti kielletty.

TILAUKSEN PERUUTUS TAI PALAUTTAMINEN

Suomen kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa muuta kuin digitaalista sisältöä koskeva tilaus 14 päivän kuluessa. Digitaalisille tuotteilla ei ole peruutus- eikä palautusoikeutta. Tilaamalla digitaalisia tuotteita hyväksyt peruutus- ja palautusoikeuden puuttumisen.

Ilmoitus mahdollisista ongelmista, virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä välittömästi tai viimeistään 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Ota yhteyttä sähköpostitse kati(at)unelmallinen.fi tai puhelimitse 040-7660521.

REKISTERISELOSTE

1. Rekisterinpitäjä: Unemallinen verkkokauppa

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö: Kati Ylkänen, kati(at)unelmallinen.fi

3. Rekisterin nimi: Unelmallinen verkkokaupan asiakasrekisteri

4. Rekisterin käyttötarkoitus: Rekisterin tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen, tilausten toimittamiseen tai siinä ilmenneiden epäselvyyksien selvittämiseen sekä uutiskirjeen lähettämiseen niille, jotka ovat siihen luvan antaneet.

5. Rekisterin sisältämät tiedot: Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaustiedot, suoramarkkinointilupa

6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet: Rekisteriin kerätyt tiedot tallentuu asiakkaan rekisteröityessä verkkokauppaan tai tilatessa tuotteita sekä tilatessa verkkokaupan uutiskirjeen.

7. Rekisterin suojauksen periaate: Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä ja tiedostot on suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.